第二章 垂直社交创业模式

在社交巨头的领域内“圈地”

社交被称为“互联网之王”,在社交领域创业是很多互联网创业者的梦想,连马云都在不断尝试攻进社交圈——支付宝2016年8月的更新版本中,社交就出现在了首页。那么对于普通创业者来说,在强大的微信、微博、QQ之外,是否还有创业机会?如果有机会,机会又在哪里呢?

创业者们先要认清一个事实:移动社交领域的创业机会多,准入门槛低,这固然是优势,但是一项互联网咨询报告也显示,在100家死亡的APP里,社交类占了35%,社交是死亡率最高的类别。因此,如果你的创业目标是广域社交或一些同质化严重的社交工具,那么请三思而后行。面对互联网用户来源越来越分散的事实,创业者应该考虑的是如何满足一部分用户的细致需求,并对垂直人群做差异化尝试,比如学生、职场新鲜人、律师、文艺青年等不同群体。

从形式上,我们可以将移动社交理解为“移动互联网+人+人”,这种连接形式蕴含着巨大的延展空间,具备无限的可能性,即使微信、微博、QQ普及面再广,它们也不可能把如此巨大的空间从各个维度上都覆盖掉。正是由于移动社交形式所具备的可延展性、可挖掘性,垂直移动社交的创业者才可能为他的移动社交产品寻找到未来可带来成功的空间;还有一点,综合网站在发展到一定规模之后,会遇到用户圈子出现交集的瓶颈,也就是说人们在生活中的不同方面出现在同一受众面前的尴尬,造成用户黏度的解散,这也给垂直社交的发展带来了机会。

在创业之前,创业者们应该做一份详尽的计划和评估,下面这些问题是一定要弄清楚的。

第一,假设确定要在垂直社交领域创业,同时也找到了一个群体,这个群体有鲜明的特征,他们的需求非常明确,产品标签突出,那么要查清楚这个群体有多少人、这些人是否能够支撑起你的APP、这些人产生的消费能量是否能够轻松覆盖你的成本?上面一系列问题是要考虑的第一件事。

第二,创业前要考虑用户获取成本,并预估增长速度。如果获取成本过大,而增长速度太慢,钱烧完了,用户量还没成长起来,那么迎接你的就很可能就是失败了。

第三,垂直社交的主题是否已经明确。好的,你还需要再确认一次。一定要有一个聚焦的主题。你的客户群到你的垂直社交产品上来,到底想要做什么事情,想要获得什么?一个成功的APP一定要确保一点:用户访问你的APP时,他们的意向非常明确;当他们的意向出现时,第一时间就想到你的APP。比如知乎,这是一个知识及经验分享的平台,它能做到微信所不能做到的,有自己独特的供给。当你有一些专业问题要寻求帮助时,你不会在朋友圈里提问,而会选择到知乎平台上去搜索或者提问,在那里你能得到更多的共鸣。

最后,你的垂直社交产品是否能够做到在一定程度上沉淀用户关系。这一点非常重要,因为社交APP的一项重要功能就是帮助用户建立社交关系,并且让这种社交关系留在自己的平台上。