- 一本书读懂24种互联网创业模式
- 姬剑晶
- 1314字
- 2020-06-24 17:37:12
圈子是离你最近的销售渠道
2013年,自QQ空间开放红米手机预约,短短30分钟就有100万人参与预约,到第3天预约人数又突破了500万。
小米发布新品红米手机,和QQ空间合作,确实有点在意料之外,但仔细分析,又在情理之中。
首先,QQ空间是一种基于强关系的社交网站。和微博等其他社交网站不同的是,QQ空间内的好友大多都是熟人,即使你不常用,你可能也会不定期上去看看。
在QQ空间里,大家都是同学、同事、邻居或者亲友,基于这种“接地气”的亲密关系,与生活有关的消费类信息更容易被分享和传播。用户在转发时也不再会有太多顾虑,甚至乐于主动推荐给亲友。比如在红米营销中,空间通过“免单”活动鼓励用户分享时,很多用户特意自己写了推荐词,为的是把信息传递给其他需要的亲友。这就是熟人社交的独特魅力。
其次,熟人社交有利于打破消费者的心理防备。英国Mediaedge就曾实施调查发现:当消费者被问及哪些因素令他们在购买产品时更放心时,四分之三的人回答“熟人推荐”。熟人社交网络里的口碑传播,更容易打破消费者的心理防备。当你的好朋友突然有一天在空间里转发了一条红米活动信息,你很可能会特地留意下他为什么会转发这个。
最后,熟人社交让营销在真实用户间进行,可以带来更高的转换率。相比其他平台,QQ空间不仅人气更旺,而且财气更真实,所以转换率自然更高。
在红米营销中,小米又把QQ空间的熟人社交优势发挥到了极致。有了活跃、牢固的熟人社交网络,QQ空间就在无形中为红米拉来了大批的免费传播员,而且口才好、可信赖。红米如何能不火?
每个人都有自己的圈子,每个圈子的成员都有他们相似或相同的爱好,每个圈子相对来说也都有他们习惯使用的品牌和产品。正所谓物以类聚,人以群分,开法拉利、兰博基尼的人大概不会经常与开夏利的人混在一起,穿戴普拉达、古琦的人大概也不会经常和穿阿迪、耐克的人混在一起。
2011年6月底,Google+“圈子”让人们的社交圈划分得更加细致和清晰;而一年后的同样时间,腾讯试运行的“QQ圈子”则无限放大了人们的社交网络。QQ空间作为中国最早的社交网络之一已经存在多年,它伴随着许多人从少年时代走向青年时代,成为连接朋友之间必不可少的纽带之一。
与QQ空间相比,新浪微博诞生较晚,由于其在推广期间利用新浪庞大的媒体关系招揽大批娱乐界、体育界、文艺界等各界明星、名人入驻,因而自一开始便形成了与QQ空间完全不同的气质。又由于新浪微博用户之间的关系可以是单向的,而非QQ空间那样双向,因而新浪微博对大多数用户来说是一种弱关系——即单方关注的关系。至于圈子,新浪微博用户之间形成的是基于同一类职业、兴趣或媒体的圈子,他们之间可能算不上朋友,但常因为讨论、关注一个行业或一个领域的问题而形成圈子。这个圈子与QQ空间基于朋友关系以生活为主题的关系差异较大。
微信诞生于2011年年初,在一大波即时通信工具中,微信很快占据了上风,并用令人发指的速度迅速增长,很快它将几乎所有的同类工具甩在身后。微信的成功与其存在多年的QQ体系有着密不可分的关系,许多人的微信好友便来自QQ,在微信发展前期,你可以将微信看作是移动版的QQ,将朋友圈看作是移动版的QQ空间(但二者并不完全一样,后文详述)。等到微信将手机号绑定后,它的用户已经逐渐形成同学、朋友、同事之间的强关系圈子。