序

加强案例建设，是针对我国改革开放伟大实践，开展学理性探究、理论性构建，推动学科发展、学术繁荣，促进人才培养模式改革和教学体系、教材体系建设的重要举措和有效途径。开发案例，并以案例为媒推动教学推新，是经管学科学用结合的最真切体现。

基于以上认识，从2007年开始，全国工商管理硕士（MBA）教育指导委员会在全国范围内大规模开展案例采编与入库工作，为全国大规模地开展案例学科建设、案例教学与基于案例的研究奠定了重要基础。显然，与企业深度融合、从中获得鲜活的案例事实并编写成反映中国企业最佳实践的案例，是案例学科建设、案例教学与科学研究的基石，是培养高规格的MBA学员能力的重要内容，是向世界提供和展示中国智慧和中国解决方案的绝佳载体，也是一个商学院能够立足中国国情，开展高水平人才培养、科学研究和社会服务的重要依据。从这个意义上说，哪个商学院重视案例，哪个商学院就更有可能成为被学员和社会认可的商学院。

2009年6月，经国务院学位办批准，西南科技大学入列第八批工商管理硕士（MBA）培养单位。2011年，为推动MBA教育发展，西南科技大学经济管理学院成立案例中心，并明确要求，要把案例开发和建设作为重中之重。2012年，我和多位专家受邀来到西南科技大学分享案例建设的经验。这一趟出行让我至今印象深刻，从大连到绵阳，我基本花了12个小时。但是到了西南科技大学，我却被老师们热情似火和渴求学习的态度感动了。他们不知道“案例”到底应该是什么样的，就不断要求专家教授来讲学分享，所有的案例会议都有他们学习的身影。

从2011年西南科技大学经济管理学院案例中心成立以来，老师们带领团队深入企业调研，聚焦企业发展难点、痛点、转折点，探究企业发展的原动力，开发出一篇又一篇高质量案例，把中国企业的故事写入教材、引入课堂，并以案例开发为契机和桥梁，推动教学创新实践和校企合作。2017年，全国MBA培养学校管理学院院长联席会议上，教育部原副部长，时任国家自然科学基金委员管理科学部主任、MBA专业教育指导委员会主任委员吴启迪点名表扬西南科技大学在西部高校案例建设工作中取得的优异成绩。截至2023年，学校共有25篇案例入选“百篇优秀管理案例”。学校现共有130余案例入库国内各大案例库，“人力资源开发与管理”课程获得首届“全国管理案例教学精品课”。学生通过案例赋能成长，成果也可圈可点，获得了全国管理案例精英赛全国亚军和季军。案例建设经验在40余所高校分享。

本书正是西南科技大学案例建设成果的部分写照。本书所选取的15篇案例聚焦当前中国工商企业管理的现实情境，兼顾时代性和现实性，以人力资源管理、战略管理、运营管理、市场营销等模块为框架，以本土企业管理实践为内容，以启发思考题为引导，供分析案例之用。

需求牵引、案例链接、统筹资源、共创共赢！西南科技大学经济管理学院始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，通过校企协同，以案例为抓手，研究中国经济管理问题，讲好中国的经济管理故事，构建“案例链接，校企联动”的新经管育人机制，提升经管类人才应用能力。

新文科建设提出以来，西南科技大学高度重视新文科建设，坚持正确政治方向和价值导向，聚焦人才培养，回应新需求、促进新融合。学校始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，通过校企协同，以案例为抓手，研究中国经济管理问题，讲好中国本土故事，积极构建新文科人才培养体系，为全国新文科建设提供了落地实践案例。

以案例为媒，承传行践，西南科技大学经济管理学院一直在奋斗的路上！

大连理工大学经济管理学院教授 苏敬勤

2024年4月1日