第299章 检查

程雨欣道:“不是说了吗?发动机有问题!你这人怎么这样?刚才买车的时候你可不是这么说的!”

原本高高兴兴的过来买车,谁能想到会遇到这种糟心事,程雨欣原本的好心情荡然无存,甚至还不如不买呢!

楚寒天也懒得跟这导购员浪费唇舌,直接道:“让你们经理过来。”

“找我们经理过来也还是一样的结果。”导购不耐烦的嘟囔了一声,不过还是去让经理过来了。

不多时,一个约莫四十岁左右的中年男人来到两人面前,先是很客气的跟楚寒天握了握手,而后道:“您好,我们这边已经了解到您的问题了,不如这样,我们店里再安排师傅过来检查一下车子的发动机,如何?”

楚寒天倒是也没多想,就点头同意了。

随后便有两个师傅过来将车子开进检查车间进行检查,导购经理则是在一旁跟程雨欣和楚寒天两人搭话,聊一些无关紧要的事情。

约莫半个小时过后,那两个师傅过来道:“经理,检查好了,车子发动机没问题。”

导购经理就对两人摆摆手道:“行,我知道了,你们先去忙别的吧。”

随后又看着楚寒天道:“先生,您也看到了,我们已经进行过两次车检,都没有发现发动机有问题,或许是你们搞错了也未可知,不过我们4S店最注重的就是顾客的服务体验,这样吧,我们店可以再给您赠送一年的维修保险,以及一年的免费洗车服务,如何?”

若是换个人在这儿,可能已经动摇了,毕竟这加起来也能省不少钱。

但很不巧的是,楚寒天却不在乎这一点小钱,他自信对车子的了解不亚于任何一个专业的维修技师,发动机存在问题,他光是听声音就能断定,所以自然也不会因为这个经理的三言两语就改变判断。

“赠送的这些服务不说,但是这辆车子的发动机的确是有问题的,你们必须要为我们更换车子。”

见楚寒天执意如此,那导购经理脸上的笑意也瞬间垮了下来,沉声道:“先生,您这样就有些强人所难了吧?这车子我们已经进行过两次检查,都没有发现任何问题,不能因为你自己觉得有问题就给你换车啊,要是每个顾客都这么做,我们还怎么做生意?”

“换车是不可能换的,我们愿意赠送你们那些服务就已经是仁至义尽,你们要是还不满意,那我们也没有办法,合同已经签过了,你们现在找茬也没用!”

说完这话,导购经理就打算离开。

程雨欣拽着他的胳膊道:“你怎么直接走了?我们的事情还没解决完呢!”

导购经理却直接不耐烦的挣开她的手,道:“你这姑娘怎么这样?说不通就动手?我已经说过了,这车子没有问题,你要是觉得不满意大可以去维权中心举报,我态度已经够客气了!”

这边正说着,那边就走过来两个身穿制服的安保人员。

程雨欣一个刚毕业初出茅庐的女孩子,哪里见过这样的架势?当下也是吓得躲在楚寒天身后,有些不敢再说话了。

倒是楚寒天眉头紧皱,面对那两个安保人员也没有半分畏惧之色,只定定看着那导购经理道:“那你的意思是,无论如何都不愿意给我们换车了?”

导购经理不悦道:“你这话说的好像我们是在故意坑你似的,还有没有天理了?我们处理事情都是有流程的,而且大庭广众之下,分明就是你们在寻滋挑事!”

楚寒天道:“既然你坚持,那我就亲自检查一下,不过我话可说在前面,要是我检查出来发动机确实有问题,那可就不仅仅只是换车这么简单的事了。”

“呵呵,随你!”导购经理一副不愿过多搭理的样子。

楚寒天也懒得跟他废话,直接走到那辆奔驰车前,从一旁的工具箱里找了几样工具,开始进行检查。

一旁的技工师傅走到经理面前,小声道:“经理,这……”

导购经理大手一挥:“你不用说别的,我今天还非要看看他能检查出来什么问题!”

技工迟疑了一下,还是忍不住道:“可是我觉得这小子不像是在糊弄人的样子,要不然也不可能只听声音就说发动机有问题啊。”

导购经理却道:“哼哼,没准就是个猪鼻子插大葱的,你担心什么?这辆车可是老王亲自上马的,要是能被这一个门外汉检查出来问题,我头给你拧下来当皮球踢!”

这边两人交头接耳的说这话,那边楚寒天拿着手电筒开始检查发动机,而结果也果然不出他所料,这辆车的确是有问题的。

严格意义上来说,这辆车是经过二次销售的残次品,当时第一任车主买回去之后没开几天就发现车子漏油,后来让维修机构一检查,发现发动机出现了问题。

那肯定是要给换一辆车作为赔偿的,但是这辆车就闲置下来,总不能就直接报废了吧?好歹也是个新车呢!

所以最后导购经理想了个主意,去原厂购买了一台新的发动机给装上了,还是由店里技术最好的老王师傅给亲自操刀上阵,整个过程做的滴水不漏,就连经验很丰富的驾驶员都未必能发现问题。

所以当楚寒天说要亲自过去检查的时候,导购经理根本没在怕的,他这发动机可是从原厂购买的,怎么可能检查出来问题?

思及此处,导购经理冷笑着跟程雨欣道:“女士,我看你们还是不要白费功夫了,这车子是绝对没有问题的,你们就算拿着放大镜检查也不可能检查出来什么的,要是闹到最后发现是自己判断失误,那尴尬的可是你们!”

程雨欣没好气的哼哼道:“我们老板都说了这车子的发动机有问题,那就必然是有问题的。”

她的想法也很单纯,虽然她对车子一窍不通,但是却坚信楚寒天是无所不能的,这种崇拜产生之后,只会越来越强烈。

现在不管楚寒天说什么,程雨欣都不会怀疑的。