基于OBE教育理念的教学设计优化研究

——以人力资源管理课程为例①

李斌

（宜宾学院经济与工商管理学部）

摘要：OBE教育理念作为国际上先进的教育理念，逐渐渗入高等教育各门课程的教学改革实践中。本文基于OBE教育理念的内涵、优越性和实施要点的研究，结合人力资源管理课程教学现状和面临的问题，试图设计出一套以成果产出为导向、教学过程运行有效、学习成果可测量、教学质量可评估的教学优化体系，借此推动人力资源管理课程的教学改革，提升人才培养质量。

关键词：OBE理念；人力资源管理；教学设计

一、OBE教育理念概述

成果导向教育（outcome based education, OBE）亦称能力导向教育、目标导向教育或需求导向教育，于1981年由美国人Spady等提出。作为一种先进的教育理念，其很快在教育改革中获得重视与认可，现已成为欧美国家的主要教育理念。用成果导向教育理念来引导高等教育教学设计与改革，重构课程教学活动，对于实现“创新型、应用型”人才培养目标、提高人才培养质量，具有十分重要的现实意义。

OBE教育理念是以成果产出为导向，以学生为中心，以学生学习产出为评价标准来驱动教学活动和开展学习效果评价的教育模式。OBE教育理念贯穿教学环节的始终，根据学习成效评估的结果，采用质量常态监测机制对课程教学进行持续改进。其核心要素包括：①以学生学习成果为导向。成果是围绕政府战略方向、学校人才培养定位、企事业单位用人需求、学生成长诉求确定的可行的学习目标；成果是学生完成所有学习过程后获得的最终结果；成果是可应用于实际的能力、价值观以及情感因素。②课程的教学内容和教学方法应围绕预期学习成果的实现来设计。学习成果代表了一种能力结构，在课程教学与能力结构之间确定明确的对应关系。需要培养什么能力依据学习目标确定。OBE特别强调教学过程的输出，教师在课程教学中结合学生特点和课程性质选择合适的教学方法，帮助学生取得学习成果。③预期学习成果可以测量和评估。OBE教育理念依据学生学习成果及能力确定教学评价的重点，采用多元和梯次的评价标准检测学习成果，依据每个学生能达到的水平，设计不同的评定等级，从而让教师清楚学生的学习状态，让学生明确问题所在和努力方向，为改进教学提供参考，直至最终达成教学目标。

二、人力资源管理课程传统教学模式分析

人力资源管理课程是商科人才必学的一门专业核心课程，以管理学原理为理论基础，是一门系统全面地研究组织中人力资源计划、获取、维持、管理等活动的内在规律的科学。人力资源管理课程旨在培养学生独立思考和解决实际问题的能力，使学生掌握工作分析、招聘管理、人才测评、劳动关系管理、薪酬管理、培训管理、绩效管理、员工激励等理论知识与综合应用技能，让学生明晰人力资源管理工作的角色定位、专业架构和职业方向，使其成为人力资源管理工作的决策型、应用型人才。这是一门实践性、应用性很强的课程，综合吸纳心理学、组织行为学、管理学等多门学科的知识，需要学生具备较强的综合能力。传统的教学模式更为重视教材内容的传授，使教学内容和教学活动更多地被设计为理解和掌握人力资源管理基本概念、基本原理和结构框架，对人力资源管理活动中的专项能力和综合运用能力不够重视，忽视了学生的学习效果，对学生具备的人力资源管理关键环节中的职业能力不能有效考核和评估。

由于缺乏系统的理论和方法指导，人力资源管理课程在传统教学模式中的弊端日益凸显，在人才培养实践中不可避免地存在这样或那样的问题。

（一）教学目标不能有效实现

据了解，许多担任人力资源管理课程教学的教师使用过时的教材和传统的教学方法讲授着传统的内容，采用多年不变的考核方式评价不同的学生，甚至有将教材等同于课程教学的错误观念。过度依赖教材造成毕业生在人力资源管理知识结构上的同质化现象，不能满足社会对多层次、多元化人才的需求，现有的课程教学组织、考核方式也不能支撑根据行业需求、办学定位设置的人才培养目标的实现。

（二）教学内容侧重理论知识，实践能力得不到有效提升

传统课堂的教学过程侧重人力资源管理理论知识维度，“讲解－问答”模式有助于巩固理论原理和基本概念的学习效果。从考试结果来看，学生对工作分析、招聘管理、人才测评、劳动关系管理、薪酬管理、培训管理、绩效管理、员工激励等理论知识和基本原理掌握较好，但学生的实践动手能力并未获得有效提升，即获得高分的学生仍然不能独立完成岗位说明书的编制、招聘方案的制订与招聘活动的组织、绩效考核方案的设计、薪酬结构的设计。因此，传统的教学方式并未培养学生获得人力资源管理岗位中要求的基本技能。

（三）学习效果的考核方式单一

据调查，许多高校的人力资源管理课程考核由期末考试和平时考核两部分构成。期末考试一般占60%，采取的是侧重知识层面考核的闭卷考核方式，科任教师为考评主体，没有形成一致的评价目标、考核方式、评价标准；平时考核一般占40%，主要考核出勤状况、课堂表现和作业完成情况。这种“二分制”模式有利于学生弥补知识漏洞，端正学习态度，但这种单一的、没有客观量化标准的考核体系对学生实践能力的评价不够科学，不能将理论知识与职业技能的培养有效结合，既不利于学生学习效果的有效提升，也不利于任课教师获得真实有价值的教学反馈，使教学质量评估缺乏可操作性。

三、基于OBE教育理念的人力资源管理课程教学设计与实施研究

OBE教育理念下的教学设计与人才培养目标紧密关联，是对学生能力和素质的综合培养。与传统模式不同，OBE教育理念主张充分收集政府战略方向、用人单位、学校办学定位以及往届校友联系方式等信息，聚焦岗位需求，将人力资源管理课程要求的核心能力逐条分解，落实到每项具体的学习任务中，在教学过程中对学习目标进行反向课程设计和成果评价，形成一个预期学习成果明确、教学过程运行有效、学习成果可测量、教学质量可评估的教学优化体系，使教学达到最佳效果，提升教学质量。基于OBE教育理念的人力资源管理课程设计模型如图1所示。

（一）制定以学习成果为导向的人力资源管理课程教学大纲，明确教学目标与传统教学大纲不同，基于成果导向的教学目标对政府、高校、有代表性的企事业用人单位、往届毕业生广泛开展能力需求调研，形成基于人力资源管理工作岗位的职业能力需求指标，提炼出该门课程的预期学习成果，再将预期学习成果分解到人力资源管理教学大纲中的各个知识模块，明确每个知识模块的知识层、能力层、素质层教学目标。以下以“人力资源管理招募与选拔”课程预期学习成果的教学设计为例（见表1），将人力资源管理岗位提出的知识、能力、素质要求与对应章节教学内容匹配。在OBE教育理念引领下的教学设计，在课程教学中，会转化为具体的教学任务设计或案例教学，能更有效地达成教学目标。

图1 基于OBE教育理念的人力资源管理课程设计模型

表1 “人力资源管理招募与选拔”课程预期学习成果的教学设计

（二）基于OBE教育理念的教学优化设计

在OBE教育理念下，教学设计是预期学习成果确定之后的反向设计，围绕教学内容，将人力资源管理课程分解成人力资源规划、工作分析、人力资源招聘、绩效考核、员工培训与开发、薪酬管理、劳动关系等专项模块，每一个专项模块对应预期中的子能力，选择合适案例教学、项目训练、模拟操作教学等方法，让学生成为主动的学习者，教师成为学生学习的协助者和促进者。总体教学设计思路是将企业真实案例与OBE教育理念相结合，形成“引导式授课+应用导向的实践教学+ ‘典型工程任务’实操”的三位一体的产教融合校企合作教学模式，旨在引导学生掌握人力资源管理课程的内涵外延、业务体系和知识体系，帮助学生学习、研究人力资源管理的系统思想方法体系，为学生在企事业单位、政府机关等组织机构从事人力资源管理工作，提升科学素质、学习水平和职业能力创造条件。具体设计思路见图2。

图2 基于OBE教育理念的“教”与“学”设计思路

1. OBE教育理念+真实案例教学法

“教”与“学”路径设计思路：①搭建微信公众号“雨课堂”学习平台——完成学习内容、案例资料、同步课程的音频录制及演示文稿软件（PPT）的讲解，汇总精讲同步知识点、课程的前沿理论，发布模块的学习任务及真实情景导向的问题，实现作业批改、成绩汇总分析、在线讨论，将学生听课与参与互动的两种状态融合。②引入企业讲师进课堂，导入真实企业并将其开发为教学研究案例——依据教学内容聘请企业中从事实际工作的一线经理和业务骨干作为本课程的企业讲师，使其与该课程的授课教师共同完成教学内容的教学设计。企业经理结合其工作经历，准备授课内容，从人力资源管理活动中提炼岗位操作的关键要素，对研究案例进行问题诊断式教学，形成问题导入的启发式教学模式。

此教学设计旨在解决以下两个关键问题：①解决学生学习主动性不足的问题，丰富课程学习资源，了解学科发展前沿，熟悉岗位技能要求，及时评估并反馈学习效果，颠覆以往“教材+PPT”、灌输式、填鸭式的教学模式，引入了现代化信息技术教学手段，帮助学生提升适应学科和行业发展的能力。②积极开发、采集案例企业的数据资料，推进案例企业编写、汇编及建设企业案例库。

2．应用导向的实验实训教学建设

人力资源管理模拟实验教学围绕人力资源管理的基本问题——“如何招人、如何用人、如何管人”开展实验实训。构建以应用为导向的纵向+横向的实验平台模式，包括“技能知识+理论知识”的纵向教学设计及以学生自主创新为导向的课外科技活动等横向培养实验平台，给学生提供较为真实的模拟实习环境，选择合适的学习软件，设计有价值的实训活动环节，满足学生在知识获取和技能提升方面的基础需求，培养学生勇于探索的创新精神。这有益于学生获得善于解决问题的实践应用能力。

此教学设计解决的关键问题如下：①依据实验室用友、企业经营仿真、大学生职业兴趣测试等软件系统，开发实验任务，引导学生熟练操作实验软件；②设计有价值的人力资源管理技能实训活动环节（比如辩论、职场模拟实训、职场礼仪实训等），提升学生的综合职业素质。

3. “典型工程任务”——深入开发产教融合校企合作教学模式

高校应将企业平台作为教学载体，引入“典型工程任务”，采用工作过程导向，根据实际项目任务整合教学内容，集“教、学、做”为一体，引导学生思考、积极实践，让学生体验真实的职业环境，激发学生的学习兴趣，使产教深度融合，从而提升课程有效性，提高人才培养质量。比如在人力资源管理员工招聘的教学中，企业讲师进课堂，介绍员工招聘的流程，指导学生参与部分企业在学校招聘的实战环节，能有效提升学生的招聘文案的撰写能力、岗位需求的人才素质测评应用能力、人才招聘的选拔流程环节的技能。表现突出的同学被企业列为重点培养对象，通过师徒制“做中学”学习模式，参与企业人力资源管理岗位的工作，这有利于在校生积累工作经验。

此教学设计解决的关键问题如下：增进授课教师、学生和企业的互动交流，加强企业方和授课教师对学生完成工作任务的指导，并促进其对学生“典型工作任务”的成果采集和汇编。

（三）“OBE教育理念+雨课堂”模式的教学组织与实施

“雨课堂”是清华大学与学堂在线共同推出的课堂教学技术平台，利用网络优势，可以有效实现“课前预习、课中推送、课后测试”三段式教学，在课堂教学内容传达与课外巩固学习效果之间建立无缝连接，让课堂延伸至课外，使线上和线下有机结合，教师真正成为学生学习的指导者。“OBE教育理念+雨课堂”的教学组织模式，能增加教师和学生之间的互动，提高教学质量和增强学习效果。以下以“人力资源招聘”的教学组织模式为例，介绍教学组织过程和思路。①充分利用“雨课堂”工具的优势，收集学情数据，掌握学习成果的真实状况。任课教师将案例企业招聘的场景提前推送给学生，学生在课前通过案例学习了解招聘实施要点、招聘流程、招聘表格和招聘广告等资料的核心内容，任课教师课前可以通过“雨课堂”工具了解学生的自学情况及学生的学习盲区；课堂中学生可以借助弹幕功能发表个人观点，展示学习效果，任课教师也可针对收集的信息集中讲解授课重点和难点；课后，任课教师可以进一步跟踪学生的学习效果。②“‘雨课堂’+项目小组”的学习模式。在“人力资源招聘”模拟实训中，任课教师借助“雨课堂”的现场弹幕功能，可以实时完成信息发布与反馈，而且“雨课堂”提供了很好的小组讨论交流方式，任课教师可以引导学生对模拟实训中遇到的真实问题进行思考，小组同学通过讨论的方式解决实际问题。此外，“雨课堂”有利于教师对学生在模拟实训环节的知识掌握情况、任务完成情况以及学习效果进行分析，并提供下一步巩固学习效果的教学措施。

（四）基于OBE教育理念的学习效果评估

为了保证课程能达到预期的教学效果，对学习效果的评估就不能停留在最后的考试环节。基于OBE教育理念的教学设计将采用持续评价、及时反馈的方法和策略，促进学生学习效果的提升。基于OBE教育理念的人力资源管理教学设计将更加强调过程控制，依据不同授课内容，采取“直接测量+间接评价”模式，设计学习效果评估方式。通过两种方式的评估，任课教师一方面可以对教学预期成果难度系数予以衡量并对实际教学效果与预期成果进行对比研究，挖掘教学设计与教学组织中的问题，提升教师的教学质量和教学水平；另一方面，能确保学生吸收全部教学内容，切实做到引导每个学生逐步取得预期学习成果。以下仍然以“人力资源招聘”为例，简要展示学习效果评估设计（见表2）。

表2 “人力资源招聘”学习效果评估设计

四、结语

本文基于OBE教育理念对人力资源管理课程在教学设计与组织方面进行了优化设计，将企业真实案例与OBE教育理念相结合，形成“引导式授课+应用导向的实践教学+ ‘典型工程任务’实操”的三位一体的产教融合校企合作教学模式。高校应从人力资源管理关键领域的纵向层面培养学生的岗位就业能力，从不同企业的横向层面培养学生能感知并对比不同组织人力资源管理关键领域的差异性与灵活性的能力。在培养的人才与社会需求相契合方面，高校应强化培养学生适应社会需求的应用能力，在具体的课程教学实施方面，强调采用以学生为中心的教学模式。

① 本文为2019年四川省应用示范课程建设——人力资源管理项目（项目编号：114－0818000202）和2018年校级教改项目“专业核心课程人力资源管理应用转型教学研究”（项目编号：409－0818000134）的部分成果。