第2章 错失了淘宝第一波机遇,直接切入第二波直播风口

2.1 新人如何迎接直播风口

以前,淘宝店展示产品一般是以图片和文字介绍为主,消费者的直观感受不够深入,因为只通过图片与文字,对商品的了解较浅,更何况有些图片可能是经过处理的。在视频直播兴起之后,一种类似于“电视购物”的销售模式随之而来,利用场景化销售,提升了消费者的体验感和黏度,可以说,网络直播就是淘宝电商的第二波风口。

我曾从事珠宝行业,拿珠宝行业来说,过去无论是网络推广还是网络销售,都存在很多的弊端。因为只靠图片和文字,是无法把商品的价值完全展现出来的,所以客户得不到足够的商品信息,自然对商品信心不足。

通过直播,客户可以很清晰地观察整个产品,直播的影像和解说能直观地给予客户更多的产品信息,而客户对产品存在的疑问和顾虑,也可以通过直播互动得到很好的解答。通过直播,客户对产品的了解度和信心,比起非直播的图片和文字介绍,提升了好几个等级。因此在销售转化率方面,直播模式是其他旧模式无法比拟的。