前言 顺应趋势才能有未来

岁月沧桑，时代变幻。

在过去的10年里，我们逐渐意识到，自己在快速变化的时代面前显得渺小，小到总是觉得跟不上时代的脚步，小到时代的巨变好像跟自己没有关系。同时，我们又会觉得在世界面前，因为信息的变革自己显得非常“大”——“大”到可以通过网络和手机纵览天下；“大”到可以有机会表达自己的观点，与世界对话；“大”到人们的生活几乎总是围绕“社交”和“互联”两个词转动。

一个大时代在过去的10年改变着世界和中国，也造就了一大批企业和品牌，成就了一大批人。

“苹果”在10年的发展高峰间成为全球市值第一品牌，以创新傲视群雄；“Facebook”以社交之名影响全球超过10亿用户；“谷歌”的科技赛道从搜索转向了人工智能；“阿里巴巴”奠定了全球电商巨头头把交椅的地位，深刻地改变了中国人的生活；“华为”的崛起让世界看到了中国的科技韧劲；中国的互联网品牌纷纷在纳斯达克上市。与此同时，昔日的手机第一品牌诺基亚在智能机的阈值前轰然倒塌；柯达品牌没能跟上数字化的时代，沉沦于时代的无情抛弃中；中国也有大量民族品牌逐渐地消失在市场的晨光中；等等。10年间，我们见证了众多品牌在这一波经济发展中的不断崛起，也见证了不少品牌没能跟上时代脚步而逐渐地走向没落。

有幸，2008年我紧跟社交时代的步伐，与几位同仁一起创立了一家叫Verawom（维拉沃姆）的广告公司，我们的业务从BBS开始，贯穿博客、搜索引擎、人人网、开心网、视频网、微博、电商、微信、二次元媒体、抖音等各类型的社交媒体，见证了一波又一波社交媒体的发展。因为大家对于这个行业的热爱和努力，我们在广告行业中成了一个特立独行的品牌，在很多人的记忆中，Verawom代表着社交媒体环境下的新锐品牌营销公司，在互联网内容，尤其是视频内容上表现突出，案例众多，堪称一枝独秀。

借由此书，终于有机会总结过去的一些经验和思考，如果能对行业和同样经历了社交时代发展的品牌有一些参考，那也不枉10年来我们对那么多案例的付出。

在行业中“浸泡”久了，一方面感受到时代的变化之大和快，超出了很多人的想象；另一方面也深刻地看到了品牌营销行业的很多问题，从传统切换到社交和互联网，其实并没有想象中那么容易。

电视的传统媒体时代，属于资源集中的时代，谁占有资源谁就能控制市场。社交使得信息更加快速和自由地流通，让人们的关注点实现切换，财富重新分配，那是一个对于中小企业非常美好的时刻。一大批守旧的老品牌慢慢地退出我们的视线，一大批新兴的品牌快速地成长，成就了如“阿里巴巴”“华为”“腾讯”等大型企业。我们曾经以为信息变革会让品牌的塑造和营销大量地降低成本及提高效率，10年过去了，很多品牌突然意识到，传统媒体不能放弃，新的互联网渠道也必须做，互联网的营销成本已经高得不能承受。很多红利都流向了“腾讯”“阿里巴巴”和一些大品牌，原本是资源集中，现在变成了流量的集中和垄断。对于品牌营销来说，在效率和效果上也产生了头部企业“溢出”，而尾部企业“挤出”的明显现象。据不完全统计，中国2018年的中小商户和私营企业总数超过1亿家，国内上市公司3500家，全国全年品牌广告费用接近7000亿元人民币，其中3000亿元由这些上市公司投入，市值排行前300的上市公司的广告费占了上市公司广告费的89.9%。与此形成鲜明对比的是，很多中小企业在经济红利失速的情况下因为投不起广告费、没有好的营销方式而萎缩或倒闭。

同样地，我们看到品牌营销的代理商、广告公司也并没有在社交互联时代找到西方20世纪70年代和中国20世纪90年代那样的黄金时代。在社交和信息化的推动下，竞争更加全面，市场的要求大幅度提升，成本越来越高，价格越来越透明，利润也越来越低。很多传统大企业快速萎缩，市值下滑，不再吸引人才，跟不上时代的步伐，很多小企业并没有借助信息和技术的红利取得大的突破。于是很多人打趣道：一转身才发现，中国最大的广告公司是“阿里巴巴”和“腾讯”，并没有品牌和代理商什么事。

当人们还在沉思如何跟上时代节奏的时候，又有5G、大数据、云计算、虚拟现实、物联网、区块链和人工智能等一批新技术出现在人们面前。很多人对新技术并没有什么认知，还停留在过去的思维中，甚至还有人停留在恐慌中而消极对待。究竟这些新技术对于品牌营销会有什么样的影响，又会给行业带来什么样的机会呢？

全球精英们在对可见的未来进行预测，达成一个共识，就是人工智能时代的到来也许能解决当下社会面临的诸多问题。因为在未来，人工智能就是新时代的生产力。但横在现实与人工智能之间有一道天堑（数据的权利、全球共识的信任机制、数据完全共享的基础设施、数据价值和激励机制）仍无法逾越，直到区块链出现，人们才看到未来的曙光。过去在社交媒体时代，品牌从信息的解放中获得了更多自由的认知动能；区块链时代，品牌将会成为自我数据、价值和信任的全方位主宰。在这样的时代机遇面前，品牌的营销也将走上新的赛道，我们在不知不觉间又坐上了一个新时代的加速器。

经过一段时间的深入研究，我激动地发现，也许区块链搭载着人工智能的时代很快会到来，它将以超越过去“社交”百倍、千倍的力量改变品牌的营销逻辑，甚至改变整个世界的运行逻辑。从比特币出发，区块链的技术受到各国政府、科技企业和个人等各方面的高度关注，也有大量的实践和研究，似乎一场全新的变革即将来临。

作为品牌经营者和营销界人士，在信息技术发展的阶段，很多人只是在空喊而没有真正地将技术应用于其中，最后错失了一系列良机，也没有本质地解决市场的核心问题。在“区块链+”时代到来的时候，人们是否依然会因看不见或看不起而丢失价值呢？希望这本书能够引起人们对未来的关注和思考。

时光荏苒，沧海桑田，回望过去的这10年，我们感恩能遇上一个美好的时代，可以见证和参与中国经济的发展，尤其是数字经济发展的过程；我们庆幸有机会用自己的努力，见证和帮助很多品牌的发展。如今细细回味，发现包括我们自己的很多品牌和个人，都只不过是在对的时间做了对的事情，并没有什么英雄和超能力，更多的是得益于时代的馈赠。

无论是个人、企业还是国家，在时代的大趋势前，顺之则昌，逆之则亡，并没有什么两样。在一个新时代的起点上，所有往昔，皆为序章，未来的路全凭顺应潮流坚定前行。而在出发前，最重要的是拥有懂得顺应的眼光和为了顺应时代趋势而做出正确选择的决断力。

很欣慰地看到中国的品牌，有机会以几十年的时间经历他国品牌百年的历程，从解决民生和相对低端的产业入手，并不断地迭代升级，无意中形成了降维跃迁的态势。在营销上，大量品牌和从业者百舸争流、群英荟萃，谱写了灿烂的营销华章，成就了大量品牌的灵魂，也深刻地影响了人们的生活。

我热切地期盼，中国的品牌在社交媒体时代之后，在新的时代浪潮到来之际，能够再一次抓住区块链和人工智能这一伟大机会，在生产上应用、在营销上适应、在理念上融合，再一次缔造一个品牌发展的奇迹。

书中所提及的品牌，其所在公司详细名称多以品牌名称代替，望读者谅解。