第7章 口碑传播：让粉丝帮你圈粉

口碑传播的根本目的和作用，是在消费者的心中建立起好感与信任。现在大家在网上购物都有一个习惯，就是打算要买某一件商品时，首先会先看看消费者对该产品的评价，然后再决定是否购买。当然，没有任何一件商品是完美...