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致中国读者信
权威推荐
前言 谈判学与行为经济学的首次融合
第一部分 谈判前的策划与准备
第1章 你为什么不能贸然开启谈判? 评估谈判的选择
什么时候你不应当谈判
认知偏差的力量
没有设定期望,就谈不上占据优势
第1章 小结 Summary
第2章 确定保留价格、渴望价格和替代选择 构筑谈判基础
谈判不仅仅是为了达成协议
谈判三大参数:替代选择、保留价格和渴望价格
思考谈判中要涉及的议题
第2章 小结 Summary
第3章 如何创造并申明价值? 划定谈判区
谈判中的混合动机
交换中的价值
用两个分布性议题创造价值
第3章 小结 Summary
第4章 挖掘综合潜力 扩大谈判区
何为综合潜力
信息收集中的挑战
如何降低信息交换的风险
创造和申明价值的示例
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后效契约:利用差别创造价值
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第4章 小结 Summary
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第5章 为什么你不了解的东西可能真正伤害你? 谈判的策划与准备
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第一阶段:画出你的“议题—价值”矩阵
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第二阶段:从谈判对手的视角分析
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第三阶段:制定你的谈判策略
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策划阶段的注意事项
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第5章 小结 Summary
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第6章 探戈至少需要两个人才能激情起舞 谈判中的战略思维
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向前展望与向后推理
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公平对理性
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信息不对称时的战略思维
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鼓励互惠互利的信息分享
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提出多个“议题包”
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第6章 小结 Summary
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第二部分 开启谈判
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第7章 首次报价 什么时候先开口的人先损失?
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首次报价的动态分析
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设计首次报价
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报价后应该做什么?
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什么时候让对方先开口?
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策划矩阵
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第7章 小结 Summary
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第8章 洞悉全局 补充并验证你(认为自己)所了解的信息
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对方一口答应,是你的损失
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回答问题前,至少思考两次
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关系与利益的倒U形关系
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第8章 小结 Summary
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第9章 承诺与威胁 让步还是不让步?
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利益vs.损失
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威胁的力量与承诺的诱惑
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不同的行为可能带来相同的心理体验
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预先承诺的惊人力量
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第9章 小结 Summary
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第10章 真假情绪 应当让对方看到你流汗或大哭吗?
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思维与感受的关系
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究竟应该更愤怒,还是更快乐?
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情绪体验与情绪表达
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潜意识中的情绪感染
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第10章 小结 Summary
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第11章 强弱势的转换 怎样的表现可以让你得到更多?
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谈判力量的戏剧化影响
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强势心态的重要性
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互补与模仿
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愤怒的乐观
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第12章 团队谈判 谈判成员越多越好吗?
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内部协商的挑战
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团队谈判中的三段式准备
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联盟的形成:谁是盟友,谁是外人?
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如何强化有效联盟
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第12章 小结 Summary
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第13章 拍卖 当多方参与竞价
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何时应该拍卖?
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赢家的诅咒
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第13章 小结 Summary
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第14章 事后分析 是否应该达成协议后协议?
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充分利用交易的主观价值
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协议后协议
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谈判的事后分析
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第14章 小结 Summary
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结语 谈判不是一场即兴表演,而是经济与心理的双重较量
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致谢
更新时间:2021-05-11 10:52:34